CDI75 Paris
Technicien Support
Sur site
Notre client recherche un technicien pour effectuer la mission suivante :
- Intégrer l'équipe Support et Administration
- Assurer le support technique utilisateurs N1/N2 pour les utilisateurs
- Gérer les incidents et les demandes via l’outil de ticketing, en respectant les SLAs (gestion et alimentation des outils de ticketing et de gestion de parc)
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (installation / masterisation / câblage / mise en service des équipements et baies)
- Installer des outils et équipements bureautique
- Participer à l'administration des outils liés à l’environnement Windows, notamment la gestion AD
- Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des outils IT
Le collaborateur devra disposer d'expérience dans l'installation d'équipements informatique et le support N1.
Il devra impérativement avoir un excellent sens du service et maîtriser les outils de l'environnement client.
NB : Des déplacement sont à prévoir à minima 2 à 5 jours / mois
Cette mission est renouvelable.
Informations de la mission :
- Intégrer l'équipe Support et Administration
- Assurer le support technique utilisateurs N1/N2 pour les utilisateurs
- Gérer les incidents et les demandes via l’outil de ticketing, en respectant les SLAs (gestion et alimentation des outils de ticketing et de gestion de parc)
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail (installation / masterisation / câblage / mise en service des équipements et baies)
- Installer des outils et équipements bureautique
- Participer à l'administration des outils liés à l’environnement Windows, notamment la gestion AD
- Former et accompagner les utilisateurs sur l’utilisation des outils IT
Le collaborateur devra disposer d'expérience dans l'installation d'équipements informatique et le support N1.
Il devra impérativement avoir un excellent sens du service et maîtriser les outils de l'environnement client.
NB : Des déplacement sont à prévoir à minima 2 à 5 jours / mois
Cette mission est renouvelable.
Informations de la mission :
- Début de mission : Dès que possible
- Durée : 4 mois
- Date de publication : 29/10/26 à 15:33
- Date limite de candidature : 26/11/26
Compétences recherchées
Windows / Office 365 / Azure / Outil de ticketing (Indispensable)Support (Indispensable)N1/N2 (Indispensable)Helpdesk (Indispensable)Poste de travail (Indispensable)
Intéressé(e) ?
Rejoignez l'équipe et participez à nos projets ambitieux.