CDIParis, France
Synthèse AO - Juriste Réclamations Assurance
Hybride
Contexte de la mission
Nous sommes à la recherche d'une expertise en droit des assurances pour traiter des réclamations sensibles dans le cadre de notre département de Pilotage et suivi de la délégation de gestion et souscription, au sein de l'unité Conventions. L'objectif principal est de gérer de bout en bout les réclamations, depuis l'analyse des pièces jusqu'à la rédaction de la réponse. Nous visons également à résorber le stock de réclamations en retard et à assurer un suivi rigoureux via la complétion du tableau de réclamations traitées. De plus, nous avons besoin d'un appui sur les dossiers en médiation, ce qui implique des échanges fréquents avec les délégataires de gestion et la demande des éléments d'instruction nécessaires. Il est crucial de 'rejouer' le dossier pour vérifier l'absence de manquement et de rédiger une note de synthèse pour validation par le manager, ainsi qu'une lettre de réponse à l'assuré ou au tiers réclamant.
Objectifs et livrables
Nous recherchons une expertise en droit des assurances pour atteindre les objectifs suivants :
- Traitement complet des réclamations, de l'analyse à la réponse.
- Réduction du stock de réclamations en retard.
- Suivi précis des réclamations traitées.
- Appui sur les dossiers en médiation.
- Échanges efficaces avec les délégataires de gestion.
- Vérification de l'absence de manquement dans les dossiers.
- Rédaction de notes de synthèse et de lettres de réponse.
Informations de la mission :
Nous sommes à la recherche d'une expertise en droit des assurances pour traiter des réclamations sensibles dans le cadre de notre département de Pilotage et suivi de la délégation de gestion et souscription, au sein de l'unité Conventions. L'objectif principal est de gérer de bout en bout les réclamations, depuis l'analyse des pièces jusqu'à la rédaction de la réponse. Nous visons également à résorber le stock de réclamations en retard et à assurer un suivi rigoureux via la complétion du tableau de réclamations traitées. De plus, nous avons besoin d'un appui sur les dossiers en médiation, ce qui implique des échanges fréquents avec les délégataires de gestion et la demande des éléments d'instruction nécessaires. Il est crucial de 'rejouer' le dossier pour vérifier l'absence de manquement et de rédiger une note de synthèse pour validation par le manager, ainsi qu'une lettre de réponse à l'assuré ou au tiers réclamant.
Objectifs et livrables
Nous recherchons une expertise en droit des assurances pour atteindre les objectifs suivants :
- Traitement complet des réclamations, de l'analyse à la réponse.
- Réduction du stock de réclamations en retard.
- Suivi précis des réclamations traitées.
- Appui sur les dossiers en médiation.
- Échanges efficaces avec les délégataires de gestion.
- Vérification de l'absence de manquement dans les dossiers.
- Rédaction de notes de synthèse et de lettres de réponse.
Informations de la mission :
- Début de mission : 01/06/2026
- Durée : 3 mois
- Date de publication : 22/05/2026
- Date limite de candidature : 24/05/2026
Compétences recherchées
droit des assurances (Indispensable)réclamations (Indispensable)médiation (Indispensable)délégation de gestion (Indispensable)souscription (Indispensable)note de synthèse (Indispensable)Profil juriste (Indispensable)Droit des assurances (Indispensable)Français (Apprécié)
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