CDILyon, France
Appui au pilotage - Lyon
Hybride
Contexte de la mission
L'équipe assure l'hypervision des chaînes communicantes au sein d'un groupe exploitation, à travers une équipe de 15 personnes en charge de l'exploitation des chaînes communicantes marché d'affaires et marché de masse, dont 8 personnes en services continus. L'équipe s'appuie sur les outils Office 365, Jira et Confluence.
Objectifs et livrables
Le consultant interviendra sur les quatre volets suivants :
Animation
Mise en place et pilotage du dispositif d'animation et de suivi des 25 supervisions régionales de la Chaîne Communicante Marché d'Affaires, incluant les points mensuels et les points individuels, à raison d'au moins deux réunions par an et par supervision.
Formation
Conception et animation de modules de formation en lien avec l'activité de supervision.
Interface
Coordination entre les différentes entités intervenant auprès des supervisions, en amont des animations.
Support
Traitement et suivi des sollicitations directes émanant des supervisions.
Profil recherché
Expérience minimum : 3 ans
Le candidat devra justifier d'une expérience dans des activités de pilotage opérationnel, de supervision, de coordination ou de gestion d'activités en environnement complexe, idéalement acquise dans un contexte industriel, énergétique, réseaux, télécommunications ou systèmes communicants.
Compétences impératives
Animation et coordination
Conduite du changement
Conception et animation de formation
Informations de la mission :
L'équipe assure l'hypervision des chaînes communicantes au sein d'un groupe exploitation, à travers une équipe de 15 personnes en charge de l'exploitation des chaînes communicantes marché d'affaires et marché de masse, dont 8 personnes en services continus. L'équipe s'appuie sur les outils Office 365, Jira et Confluence.
Objectifs et livrables
Le consultant interviendra sur les quatre volets suivants :
Animation
Mise en place et pilotage du dispositif d'animation et de suivi des 25 supervisions régionales de la Chaîne Communicante Marché d'Affaires, incluant les points mensuels et les points individuels, à raison d'au moins deux réunions par an et par supervision.
Formation
Conception et animation de modules de formation en lien avec l'activité de supervision.
Interface
Coordination entre les différentes entités intervenant auprès des supervisions, en amont des animations.
Support
Traitement et suivi des sollicitations directes émanant des supervisions.
Profil recherché
Expérience minimum : 3 ans
Le candidat devra justifier d'une expérience dans des activités de pilotage opérationnel, de supervision, de coordination ou de gestion d'activités en environnement complexe, idéalement acquise dans un contexte industriel, énergétique, réseaux, télécommunications ou systèmes communicants.
Compétences impératives
Animation et coordination
Conduite du changement
Conception et animation de formation
Informations de la mission :
- Début de mission : 01/09/2026
- Durée : 6 mois
- Date de publication : 01/07/2026
- Date limite de candidature : 09/07/2026
Compétences recherchées
Office 365 (Indispensable)Jira (Indispensable)Confluence (Indispensable)hypervision (Indispensable)supervision (Indispensable)chaînes communicantes (Indispensable)Animation et coordination (Apprécié)Conduite du changement (Apprécié)Conception et animation de formation (Apprécié)
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